有一些剛出生的寶寶由于身體條件差，被送往了保溫室，盡管有醫(yī)生和護(hù)士的無(wú)微不至的看護(hù)，可是作為新手爸媽還是很牽掛，焦急不已。為了緩解患兒家長(zhǎng)的這種焦慮心情，并同時(shí)提高醫(yī)院的人文關(guān)懷和人性化服務(wù)，新生兒探視系統(tǒng)正式啟動(dòng)。

　　新生兒探視系統(tǒng)又被稱(chēng)為NICU遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)，主要是為在醫(yī)院新生兒重癥救護(hù)中心(NICU)新生兒加強(qiáng)護(hù)理中心(NSCU)及兒童重癥救護(hù)中心(PICU)住院的患兒家長(zhǎng)提供遠(yuǎn)程探視服務(wù)，了解寶寶奶量、身長(zhǎng)等在院情況，提高滿(mǎn)意度。

　　另外，新生兒探視系統(tǒng)與醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)對(duì)接，可自動(dòng)獲取患兒信息，同時(shí)支持PC、手機(jī)、平板等多終端使用，預(yù)約成功的患兒家長(zhǎng)只需登錄該系統(tǒng)，即可隨時(shí)查看孩子的動(dòng)態(tài)視頻，安撫焦急的內(nèi)心，緩解壓力。

　　新生兒探視系統(tǒng)避免了患兒與家屬的直接接觸，避免了交叉感染，同時(shí)還能讓家屬隨時(shí)了解孩子的生活動(dòng)態(tài)，大體提高人文關(guān)懷，有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院人性化服務(wù)。